企业获得ISO20000证书的时间周期与企业的人数有直接的关系,因为这关系到了咨询师辅导的工作量以及审核老师现场审核的时间。具体时间还会与企业的执行与推行的配合度,以及在推行过程中组织机构是否发生重大变化,相关产品范围是否发生变化等因素有关。一般正常情况下,企业获得ISO20000证书的时间在两个月左右。
ISO20000证书的有效期和年审
ISO20000证书的有效期都是三年,而且证书有效期内的每一年都是需要年审的。
到了年审时间,企业如果没有及时年审,半年内(有的机构为3个月),证书状态会显示暂停状态,超过半年(有的机构为3个月)则会变成撤销状态。如果证书“暂停”了,企业应该及时通过年审来恢复证书的有效性,因为证书一旦被撤销,企业就必须重新进行认证,费钱又费力。每年正常进行年审的证书,3年有效期到期后,会变成失效状态,企业重新进行认证即可。
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